Бизнес икономика

Сайт за бизнес,икономика и търговия.В него ще намерите много полезни съвети за бизнеса!Надявам се да Ви хареса!

Здравейте!

Тука ще си споделяме бизнес съвети и трикове! Може да споделяте всичко свързано с бизнеса!

:)

:)
:)

21 август 2012 г.

10 ключа за добра организация на работното място

10 ключа за добра организация на работното място
Организацията на времето в наши дни е от изключително голямо значение. Всеки иска да свърши повече работа за по-малко време и да реализира по-голяма печалба.
Въпреки че в България все още е ужасно демотивиращо, поради факта че дори да се скъсаш от работа, пак ще получиш толкова пари, колкото да платиш сметките, храната и основните необходимости. Друго щеше да е и навярно е така, за много от бизнес дамите, ако с парите от следващия месец, може да си купиш кола или поне да направиш вноска за такава, от последващия да планираш екскурзия в чужбина и т. н.
Но не трябва да подценяваме и приказката, че за да ни попадне такава работа, трябва да сме изградили по принцип тези положителни качества у себе си.
Народът ни отдавна го е казал “Залудо работи, залудо не стой!”
Но ако предположим, че и тук има и ще има работни места където си струва да си бърз, ефикасен, стриктен и експедитивен, какво е най-важното, така че да бъдем успешни? Би било добре да сме подготвени, така че да не се изложим.
1. Точност. От изключително значение. Добре е да сме винаги навреме за работа, за срещи и т. н. и да изискваме същото от ответната страна.
2. Коректност. Казана дума, хвърлен камък. Ако сме обещали да свършим нещо за някого, дали сме някаква цена и след това почваме да увъртаме и да поставяме допълнителни условия и ограничения, това би разрушило доверието, както в самите нас, така и към организацията, за която работим.
3. Компетентност. Ако сме такива в сферата, в която работим ще губим далеч по-малко време, за да се ориентираме в обстановката. Затова и трябва да се стремим да следим новостите и да откликваме на новите предизвикателства.
4. Подреденост. Хубаво е с един поглед на бюрото да знаем къде какво сме сложили. Да подреждаме непрегледаните и необработени документи от едната страна, свършената работа от друга. Много по-леко е когато си тръгваме с чисто бюро или поне с намаляла купчинка. Същото може да се случи и с електронните документи. Компютрите дават възможност за стриктна организация и документират всичко до секунда.
5. Плановост. Това не е комунистическа отживелица. Имайки предвид, че в днешно време работата на офис дамите е основно свързана с компютър е хубаво да използваме календарите и възможностите им за напомнящи бележки. Телефоните, органайзерите и т. н. чудеса на съвременната техника предоставят същите възможности, така че по всяко време и на всяко място бихме могли да се възползваме от услугите на секретарка, без дори да се налага да й заплащаме. Е, по един ъпгрейд от време на време!!!
6. Приоритетност. Задачите винаги трябва да ги степенуваме по важност. Ако има на кого да прехвърлим маловажните задачи би било прекрасно. Всъщност добрите мениджъри са добри именно поради това, че успешно разхвърлят отговорности и задачки и на тях им остава единствено да прегледат баланса на паричните потоци!!!
7. Концентрираност. След като сме си определили приоритетите няма смисъл да се разсейваме с излишни разговори по телефона, колегите и т. н. може да си определим време за комуникация, различно от това, в което трябва да сме съсредоточени върху даден проблем. Разбира се, жените се славят с това, че могат да правят успешно повече от две неща едновременно, така че тук може би трябва всеки сам да прецени какво работи при него.
8. Информираност. Да сме информирани е важно предимство, спестява време и усилия. В това число влиза и да знаем къде да потърсим информацията, която ни е нужна.
9. Екипност. В днешно време почти няма работа, която да зависи изцяло от нас, дори и да сме едноличен собственик на фирма. Постоянно трябва да се стикова нещо, да се работи он-лайн или на живо с доставчици, посредници и т. н. различни видове партньори – било те клиенти или колеги. Колкото по-добре успеем да се впишем в тази среда, толкова по-ефективни бихме били. Затова е и добре да избираме бранша, в който ще действаме според нашите вътрешни нагласи и интереси.
10. Позитивност. Когато гледаме на работата позитивно, тя ни зарежда с енергия и не ни уморява. Оптимизмът е важен ключ към добрата реализация на начинанието.

бизнес имидж за успешна кариера


Мнозина смятат, че изграждането на успешна кариера се дължи както на сложен комплекс от взаимоизгодни отношения, така и на личните качества и бизнес уменията. Мнозина обаче подценяват значението на още един изключително важен фактор – а именно, външният вид. Поддържането на бизнес имидж в облеклото и поведението понякога може да се окаже много по-печеливш коз, отколкото всички стратегически манипулации, които се налага човек да премисля, за да осъществи професионалните си цели

Поговорката „По дрехите посрещат, по ума изпращат“ за пореден път доказва правотата си. Първото впечатление оставя трайни следи в съзнанието на събеседника, затова представителното излъчване е определящо за по-нататъшното развитие на контактите ви. Според проучванията, по-голямата част от хората правят преценка в рамките на 30 секунди до 2 минути след като ви срещнат. Което означава, че не разполагате с много време, за да направите надеждно впечатление.

На всеки поне веднъж в живота му се е налагало да се сблъска с понятието „бизнес имидж“ и с нормите, които трябва да спазва, когато му предстои важна професионална изява – без значение дали става дума за рутинна процедура в офиса, за интервю за нова работа, оперативка или делова среща. И всеки път това го е карало да се чувства неспокоен, защото, когато се отнася до бизнес етикета, човек трябва да знае точно какво и колко може да си позволи. Всяка компания и всяко бизнес мероприятие има индивидуална политика, а това създава объркване при подбора на правилния дрескод, защото дрехите наистина издават много за личностната характеристика.

Помнете, изграждането на представителен бизнес имидж, използвайки подходящите дрехи и аксесоари, може понякога да е трудна задача, но това един от сигурните ключове към успешната ви кариера.

Типове облекло за бизнес имидж

Има три основни типа бизнес облекло, с които трябва да се запознаете преди да започнете да се подготвяте за определени служебни събития. Вероятно сте чували вече тези неща, но все пак нищо не пречи да си припомните кой тип дрехи подхождат на определен дрескод.

1. Бизнес облекло – това е най-консервативният бизнес имидж. Най-подходящ е ако работите в офис, където се занимавате със счетоводство, в сферата на финансите или с друг тип сериозна длъжност. При жените бизнес облекло означава делови костюм (от сако и пола или сако и панталон), или рокля и жилетка. За мъжете бизнес облекло означава също делови костюм (обикновено с вратовръзка), или блейзър, елегантен панталон, риза и вратовръзка.

2. Небрежен бизнес стил – това е по-свободна версия на бизнес облеклото, но в никакъв случай не трябва да си помисляте, че ще бъдете наистина „небрежни”. По-скоро става дума за облеклото, което трябва да носите в офиса, ако работите в полуконсервативна обстановка. Все пак ще се налага за някои специлани случаи да слагате строг делови костюм. Основно, небрежният бизнес стил включва риза и / или пуловер, по-ежедневни панталони и хубави обувки. Освен това при жените са позволени пола или рокля със средна дължина (т.е. до коляното или по-дълга). Не се изисква вратовръзка.

3. Небрежен стил – вероятно няма да носите този тип облекло, когато сте на работа в офиса. Тук по-скоро става дума за ежедневния начин на обличане – джинси, тениска, джапанки, кецове. Но подобно облекло е подходящо за семинар или извънработна среща.

Като цяло за първи път терминът „небрежен бизнес стил” в корпоративния свят бива въведен през 70-те години на миналия век. Разбира се, изменението в модните тенденции се е отразило по един или друг начин и на понятието „бизнес имидж”. Като цяло обаче този тип дрескод има за цел да разчупи строгата служебната атмосфера и да накара всеки един член от колектива да се чувства комфортно, без обаче да се губи професионалния имидж.

Съвети за придобиване на представителен бизнес имидж    

- За да добиете ясна идея какво е най-подходящото облекло за вашата компания, наблюдавайте колегите си и техният стил на обличане.

- Винаги носете добре изгладени и спретнати дрехи, които си подхождат цветово и стилово. Не носете намачкани, мръсни, твърде тесни, твърде широки или твърде разголени дрехи.

- Не правете компромис по отношение на представителния си бизнес имидж, защото ще изглежда безотговорно от ваша страна.
Прическата и брадата (при мъжете) трябва да са поддържани, както и маникюрът.

- Когато жените носят пола, трябва да се уверят, че чувстват комфортно в седнало положение, че чорапогащникът им е здрав и че не изглеждат неприлично.

- За мъжете са препоръчителни чорапи в тъмен цвят, който да са достатъчно високи, че да не се виждат глезените им при седнало положение.

- За да излъчвате стил, класа и увереност, придържайте се към силната цветова гама – черно, морско синьо, тъмно сиво или пък земните тонове. Избягвайте прекалено ярките цветове, които привличат вниманието.

- Никога не носете анцунг, тениски с обидни надписи, изрязани къси панталони или пък прекалено огромни и кичозни бижута. Чорапите със жартиери или провокативно бельо, които обаче са на показ, също са абсолютно забранени за един истински професионалист.

Бизнес грим


Гримът е толкова важен за успеха ви в работата, колкото и облеклото. Едно от най-важните правила при този макиаж е никога да не бъде силен, а само да подчертава леко чертите ви.
Вижте три много важни условия в деловия грим и три от позициите които задължително трябва да бъдат изрядни в грима.
Секретарка
Тя е лицето на компанията. Ако заемате тази позиция, винаги трябва да се стремите да изглеждате добре.
Момичето което ежедневно се среща с много хора, присъства заедно с ръководството на важни делови, дори и в края на деня лицето й трябва да изглежда свежо.
Най-подходящите нюанси са натуралните оттенъци, като в никакъв случай не трябва да използвате ярки и контрастни съчетания на цветове.
Мениджър
Правилно подбрания грим, ще ви направи по-уверени в себе си, не само на делови срещи, но и в ежедневното общуване с колегите.
На делова конференция, среща или пък преговори е важно да имате безупречен вид, защото се срещате, както с мъже така и с жени.
Строгия грим предполага отсъствието на цветови акцент, равен матов тон на кожата, не много ярко червило или гланц, както и подходящ руж в светъл оттенък.
Бизнесдама
Независимо дали сте собственик на компанията или работник, вие винаги сте в центъра на вниманието. Това, с което се отличавате от останалите длъжности е това, че трябва и имате правото да направите нещо, с което хората да ви запомнят.
Ако харесвате опушен грим, устните трябва да останат естествени. Освен това като друг акцент може да сложите тъмен лак за нокти, съветват от ezine.bg.

Облекло по време на бизнес-среща


Преди да сте избрали какво да облечете по време на бизнес-среща, трябва да отговорите на няколко въпроса:
1. Какво е йерархичното Ви място на срещата? 
2. Кои са другите участници в срещата?
3. Къде ще се провежда тя?
4. Какви са Вашите ангажименти по време на срещата?
5. Какъв е сезонът (зима, лято…)?
След като отговорите на тези въпроси, ще можете точно да прецените какви дрехи да си изберете.

Какво е йерархичното Ви място на срещата

Не е прието по-нисшестоящите в йерархичното ниво служители да изпъкват с облеклото си пред висшестоящите. Това правило трябва стриктно да се спазва. Ако не сте начело на преговарящата група, трябва да се съобразите с облеклото на по-висшестоящите представители на Вашата фирма, дори и да можете да си позволите по-скъпо облекло.
Защо е толкова важно да се спазва това правило? Защото решенията по време на срещата взeма ръководителят на групата, а той няма да има авторитет пред отсрещната страна, ако не изглежда като „главен” преговарящ. Подсъзнателно хората възприемат като „главен” този от групата, който изпъква с облеклото и държанието си в групата. Ако решенията се вземат не от най-авторитетно изглеждащият член на групата, отсрещната страна подсъзнателно ще възприеме, че с тях преговаря не много отговорно лице (което може да ги засегне) или, че главният преговарящ се влияе от мнението на екипа си (което ще разклати доверието във взетите от него решения, а това не е изгодно за целия екип).
Ако сте начело на преговарящата група, облеклото Ви, съответно, трябва леко да изпъква над това на другите членове на екипа Ви. Разликата трябва да бъде забележима, но не и фрапираща. Дори да преговаряте по дънки, Вашите дънки трябва да бъдат от някаква „по-специална” марка. „Изпъкването” се постига не с по-различен, по-крещящ цвят, а с по-скъпо и елегантно облекло и аксесоари. Когато сте единствен преговарящ, Вашата роля винаги е „главна”.

правила при деловата кореспонденция

Епистоларни правилаНа всяко работещо момиче, рано или късно, се налага да напише делово писмо. Епистоларният етикет изисква познаване на основните правила и принципи в бизнес комуникацията. Оттам нататък спазването им е по-скоро въпрос на професионална рутина.

Най-често зададваният въпрос, в разглеждания контекс, е кои са основните, задължителните компоненти на всяко делово писмо. И още - могат ли да бъдат пропуснати някои от тях, при какви обстоятелства, каква е правилната ранжировка?

Според специалистите на епистоларната бизнес комуникация, задължителните елементи на деловото писмо са следните: заглавна част – бланката (с ясна информация за координатите на подателя); името и длъжността на получателя; обръщението; финалът; подписът. Централен компонент е водещата тема и съдържанието на писмото.

Много от колебанията на занимаващите се с бизнес кореспонденция са свързани с начина на обръщение към адресата. Най-разпространената и приета форма е "Уважаеми господине" или "Уважаема госпожо". Все по-често добрият епистоларен стил изисква персонално обръщение към деловия пртньор. Затова най-добре е да се използва такова от типа Уважаеми господин Иванов" или "Уважаема госпожо Иванова". Не е прието във формата на обръщение да се изписват и двете имена на получателя, като например "Уважаема госпожо Николина Иванова". Деловата жена, до която е адресирано писмото може да бъде неомъжена, но въпреки това обръщението трябва да гласи "госпожо", а не "госпожице".

Много важно е името на адресата, както и евентуалната му титла, звание или длъжност да бъдат правилно изписани и подредени. При повече от един адресат на първо място се слага името на най-високопоставения. След него се подреждат имената на останалите отново в зависимост от позиЕпистоларни правилацията им в служебната йерархия. В деловия свят полът не играе роля – с други думи ако получателите са мъж и жена първо се изписва името на човека с по-висока служебна позиция, независимо от неговия пол.

Заключението или поздравът най-често са "С уважение ...". "С почит ...", "Искрено Ваш(а)...", Добре е да се знае, че английският маниер на писане и водене на делова кореспонденция при завършването на писмото се съобразява с началото. Ако при обръщението не се използва фамилно име, то и в края се написва: "С почит". Ако пък в обръщението е налице фамилното име на получателя, то финалните думи са "Искрено Ваш (а) ". На езика на оригинала това означава, че винаги, когато сме употребили в обръщение "Dear Madam", следва накрая да изпишем "Yours faithfully". Но, когато обръщението е "Dear Ms Georgieva" и финалните слова трябва да бъдат "Yours sincerely".

Съществуват разновидности и по отношение поставянето на датата. Докато във Великобритания и въобще в европейската практика е прието това да става в следната последователност: 15 септември 2009, то в практиката на САЩ редът е такъв: Септември 15, 2009. По-важно от възприетия образец е датата задължително да присъства в писмото.

Що се отнася до съдържанието – централният атрибут на деловото писмо – то той се определя от конкретния повод на комуникацията. Каквито и да са различията обаче, задължително е езикът да бъде книжовно и граматически издържан, ясен, прецизен, лаконичен. Независимо какъв е поводът за писмото, добрите маниери изискват да спазваме корпоративния етикет. Емоциите не са разрешени. И нека не забравяме какво ни съветва златният комуникатор Дейл Карнеги – в общуването е важно какво искаме ние, но също какво е значимо и интересно за нашия партньор. 

телефонен етикет за бизнес дами

Да се уговориш за интервю с потенциален работодател, цивилизовано да представиш фирмата на клиент или да разрешиш проблем с делови партньор... Във всички тези, а и в много други случаи ще ви е необходимо умение да разговаряте по телефона. Това е незаменим навик, неразделна част от кариерата, често имиджът на компания или на отделния специалист зависи от грамотното му поведение, когато слушалката е в ръка. Какви са тайните на успешните телефонни преговори?

Следете за интонацията
Тъй като по време на телефонен разговор събеседникът ви не ви вижда, обърнете особено внимание на интонацията. От това доколко доброжелателно звучи вашият глас, зависи не само настроението на човека, с когото разговаряте, а и представата му за компанията ви. Затова е важно да запазите усмивката, докато разговаряте. Дори позата, в която седите, има значение. Ако сте се отпуснали на стола, това може сериозно да повлияе върху тембъра на гласа ви и да му придаде интонация на незаинтересованост и апатия. Ако сте изправени, това ще ви мобилизира и ще направи речта ви напориста и енергична, но възможно е да се прокрадне излишна нетърпеливост.

Опитайте се да се настроите към темпото на събеседника. Ако той говори бавно и отчетливо, не забързвайте разговора, произнасяйки по сто думи в минута. Така мисълта ви трудно ще бъде следена. Ако човекът говори бързо, вероятно няма време и определено ще го раздразните с бавен говор и продължителни паузи.  

„Да” не е добро представяне
Най-важната част от разговора е поздравът, защото той задава тона по-нататък. Вместо „здравейте” употребявайте „добър ден”. „Добро утро” и „добър вечер” използвайте за по-неформално общуване. Астрономическото време при деловия разговор не е толкова важно. При всички положения работното време е през деня.

Когато телефонът в офиса ви звънне, първите ви думи трябва да бъдат името на компанията, а след това вашата длъжност, а не „да”. Човекът отсреща трябва веднага да се ориентира на правилното място ли звъни. 
Винаги е необходимо да се представяте, като името и длъжността си съобщава първо този, който се обажда. 
Когато звъните вие, след като се представите, разберете дали събеседникът ви има време и чак тогава може да съобщите целта на обаждането си. Това е особено важно, ако избирате мобилен телефон, защото в този момент човек може да се намира къде ли не. Когато се интересувате има ли възможност събеседникът ви да говори, демонстрирате уважение към времето му.

Ако разговорът се е проточил прекалено дълго, не бързайте да се извинявате. По-добре благодарете на събеседника си, че ви е отделил от времето си. Извинителният тон не се препоръчва при деловото общуване.

Деловият разговор продължава 5 минути  
Не дръжте дълго слушалката, докато чакате да ви отговорят. Максимумът е 5-6 позвънявания. А отговаряйте след 2-3 позвънявания. Такава оперативност се смята за добър тон в общуването и пести време на човека, който ви търси. Но и не бива да се хвърляте върху телефона след първия звън. Първо, можете да създадете впечатление, че нямате какво да правите на работното си място, второ - човекът отсреща може да зацикли от толкова експедитивно отговаряне. Нормалната продължителност на делови разговор е 5 минути. Лирическите отстъпления с партньор или клиент не са уместни и отнемат излишно време.

Избягвайте паузите
Дългите паузи в деловите разговори не се препоръчват. Те нервират и губят времето на събеседника ви. Не го карайте дълго да чака. Ако ви е необходимо спешно да решите някакъв проблем, по-добре помолете да ви звъннат отново или обещайте сами да се обадите.

За деловия разговор трябва да се подготвите предварително. На всеки му се е случвало да се обажда два, че и три пъти на един и същи човек, за да уточни някакви детайли, пропуснати при първия разговор. За да се избегнат подобни ситуации, предварително си съставете списък с въпросите и проблемите, които ще обсъждате. Това ще предотврати и дългите дразнещи паузи. На събеседника ви няма да му се наложи да чака, докато вие търсите необходимия документ или се ровите в базата данни за някой телефон.

Давайте подробни отговори
Старайте се да избягвате едносричните отговори. Ако бързате да затворите телефона, ще оставите у човека отсреща изключително негативно впечатление. Ако ви питат работите ли в петък, не отговаряйте с „да” или „не”. Дайте и някаква допълнителна информация, например можете да уточните часовете, в които работите.
Ако човекът, който се обажда, търси някого от вашите колеги, който отсъства, не съобщавайте само, че го няма. Задължително кажете кога може да бъде намерен и попитайте дали не трябва да предадете някакво съобщение на колегата си.

Как да направим добра бизнес презентация?


След като имате ясна идея какво искате да кажете и каква е целта ви, вече сте готови за следващата важна крачка – подготовката. Това означава да се организира презентацията така, че да се вмести във времето, с което разполагате.
Когато бъде събран суровия материал за бизнес презентацията, трябва да бъде правилно подреден. Ако презентацията ви е добре структурирана, слушането й ще бъде максимално лесно и ще увеличи вероятността да постигне целта си.
В повечето случаи презентацията трябва да има въвеждаща част, обяснение на проблема (темата), представяне на решение или приканване към действие. Много важно е завладяващото откриване. Използвайте нещо, което да прикове вниманието на аудиторията – коментар, въпрос, история или пример.
Ето един пример как това би могло да помогне на аудиторията да разбере смисъла на това да присъства на презентацията.
„Събрали сме се да научим повече за смисъла на ефективната бизнес презентация.
Колко от вас са подготвяли бизнес презентация през последната година?
Добре, това е приблизително една четвърт от аудиторията.
А колко от вас са присъствали на бизнес презентация през последната година?
Една трета. Добре.
И така, виждате, че по един или друг начин сте обвързани с темата за бизнес презентациите и те са част от работата ви.
Това означава, че колкото повече знаете за тях и колкото по-успешни презентации правите, толкова по-добре за вас и вашия бизнес.”
Откриването на презентацията трябва да се използва, за да:
Определите целта на презентацията
Утвърдите авторитета си. Задавайки си въпроса „Кои от качествата и постиженията ми ще впечатлят точно тази аудитория?” и наблягайки на тях, ще увеличите вероятността за постигане на положителен ефект от представянето ви.
Наблегнете на значимостта на темата за присъстващите – какво има в нея за тях
Направите преглед на основните моменти от презентацията.
Увереността е ключова
За да покажете своята увереност пред публиката трябва да настроите ума, че ще се справите успешно. Най-важната тайна на добрия презентатор е: Бъди уверен, за да покажеш увереност пред всички.
За постигане на целта на презентацията трябва да сте вдъхновени от собствената си увереност в смисъла на каузата. Увереността в себе си и в съобщението, което предавате, се постига като се обмислите добре всички етапи на презентацията и се запитате как тя ще помогне на слушателя да получи това, от което се нуждае. Добрата предварителна подготовка осигурява солидна основа на изложението и поддържа самоувереността. Важно е да знаете, че можете да се справите и, че сте по-квалифициран от всеки един от аудиторията за представяне на конкретното изложение.
По-трудно ни е да обработваме една и съща информация, която идва към нас едновременно както в писмена, така и в устна форма.
Това е едно от откритията в приключилото проучване на професор Суелър от Университета в Нов Южен Уелс, Австралия. Съгласно теорията за когнитивното натоварване на проф. Суелър, човешкият мозък има крехък капацитет да обработва и задържа информация в т.нар. “краткосрочна памет”. Следователно, съгласно проф. Суелър (а и не само той, а и голям брой други експерти в тази област) когато се прави презентация пред аудитория с помощта на PowerPoint, няма да е ефективно да се изговарят същите думи, които са изписани на екрана, защото по този начин мозъците на слушателите се натоварват прекалено много и те намаляват способността си да разбират какво им се презентира. По-ефективната тактика е на екрана да се показва едно, а да се изговаря друго.
Това между другото е и най-големия бич на презентаторите – през повечето време повечето от тях гледат не към публиката си, а към екрана с презентацията, а не малка част просто си четат написаното от там “едно към едно”.
Така тези хора си (мислят, че си) свършват работата по най-лекия и удобен начин, а аудиторията напуска презентациите им без да й е повлияно в нужната степен.
Или, за да въздействате на аудиторията си по начина, по който наистина желаете, удачен вариант е да предварително да си подготвите 2 паралелни презентации:
една със слайдове за PowerPoint, където да заложите основно на графичните елементи, диаграми, снимки и др., но с минимален текст, ограничен до ключови думи.
втора с речта ви, т.е. с думите, примерите, сравненията и т.н., които ще изговаряте.
Това ще вдигне чувствително летвата на изискванията към вас като презентатори, защото ще изисква многократно по-добра подготовка, съвършен синхрон, голям брой “сухи” тренировки.
Втора част от презентацията
Във втората част на презентацията убеждавате публиката колко е важно нещо да се случи или да се реши проблемът. За да сте убедителни, трябва да направите следното:
Да обясните на аудиторията защо трябва да се интересува от вашето послание
Да представите ясно защо е важно нещо да се случи или да се реши проблема
Да включите адекватни аргументи, примери и допълнителни материали, които да поддържат интереса, без да разсейват аудиторията от основната тема
Да обвържете присъстващите, като ги питате за тяхното мнение или за предложения по темата
Да изпробвате възприемането на посланието, като потърсите обратна връзка, ако е възможно
Трета част от презентацията
Третата част от презентацията показва ясно на аудиторията как вие смятате, че проблемът може да се реши или как нещата могат да се случат. На този етап е важно:
Да помогнете на аудиторията да визуализира предимствата на решението
Да я обвържете с изготвянето на стратегия за бъдещето
Да формулирате своето решение по начин, разбираем за всички участници
Да се уверите, че вашето решение отговаря на някои реални потребности

Да се държим добре в обществото


Добрите обноски се бази­рат на четири принципа : умение да общуваме , стремеж к ъм равновесие и хармония , зачитане на другия и уважение к ъм самия себе си . Куртоазията к атегорично не е снобизъм , а средство да ж ивеем по - добре . Тя ни подтиква да спазваме норми на поведение , които са необходими и допринасят за спокойните отношения между хората .
Да отстъпваме в превозното средство мястото си на по възрастните от нас , да придържаме вратата , когато някой влиза или излиза , да благодарим , да се извиняваме , да поздравяваме ... Дали винаги пра в им тези на пръв поглед дребни , но всъщност толкова важни неща ? Те са необходими , за да бъдат отноше­нията ни с околните по - хармонични .

Всеобщ кодекс

При к онтакт с непозна­ти любезността помага много - разсейва напрежението и улеснява об­щуването . Ето защо при всички общества има правила на поведение . Впрочем няма да бъде пресилено , ако кажем , че те са почти генетично обусловени : дори животните имат ритуали за ухажване или сближаване . Разбира се , при нас , хората , системата е много по усъвършенствана . Учтивото поведение не е нито навик , нито механичен рефлекс . Касае се за ритуали , чиято цел е да се избегнат сблъсъците . Сякаш сме подписали договор за общуване - поздравяваме , представяме се и т.н. Често го правим , без дори да се замисляме .
Вежливостта позволя в а да се отворим към другите . Тя е средство за общуване . Без нея не можем да разговаряме нормално , тъй като тя е основополагащ прин­цип в този общовалиде н кодекс от правила .
Да поздравяваме
„Добър ден !", „Здравей / те !" - поздравите означа в ат : видях те , разпознах те , признавам съществу­ването ти . Да приемем , че не сме сами на земята, че другият съществува - това е самата същност на учтивия поздрав. Да, доброто възпитание изисква да зачитаме другия. Но не само приятеля или съпруга/та, а и съседа, непознатия. Ние самите нямаме интерес от това.. Все пак не живеем сами, а в група, в общество и трябва да оцеляваме. Без любезностите трудно можем да живеем заедно.
На масата
Добрите обноски , к акто и липсата на такива не могат да останат незабелязани . Те личат във всеки един момент . И най - вече - по време на хранене . Да ядем със затворена уста и умерено , да си служим с нож и вилица ... Няма да изброяваме всички правила и забрани на масата . Именно пове­дението ни по време на хранене е едно от нещата , к оито ни различават от ж ивотните . Без етикета ние бихме приличали много на тях . А ето и к акво е ж елателно да знаем . Когато сме на масата с други хора , е добре да разговаряме , но да дадем възможност и на другите да вземат думата , да ги изслуш­ваме , да обръщаме вни­мание на всеки един от сътрапезниците .
Ако ние сме домакините и имаме гости , също трябва да спазваме някои правила . Например най - важният гост сяда отдясно на домакинята , следващият по значение – от ляво . За да протече в ечерята приятно , е в ажно и разговорът тъй като хората се съби­рат преди всичко да общуват , да поддържат отношения и да се срещат с нови лица , а не толкова , за да се нахранят заедно .
Уважение и себеуважение
В автобуса възрастните хора често стоят прави , а младите мъже , разположени удобно на седалките , невъзмутимо ги гледат . На всичко отгоре на околните се налага да търпят шума от уокмените им , звъненето на мобилните им телефони , както и досадните им лични разговори . Неприятно е всички пътници да слушат как някой младеж се кара с приятелката си и , без да искат , да научават подробности от интимните им отношения .
А той дори не забелязва околните и най - безцеремонно се изяснява с нея . Няма начин да не ви се е случвало подобно нещо . Но не толкова напрегнатият съвременен живот , колкото липсата на уважение от страна на другите към нас ни причинява стрес . Уважение , което позволява на всеки да запази неприкосновена личната си територия и да поддържа добро мнение за себе си . Жената , която носи дрехи в крещящи цветове и натрапчиви бижута , може би изглежда малко вулгарно , но това не в реди на никого . Затова пък с илният парфюм или шумният уокмен пречат на околните . Същото е и с обидите зад волана и с натискането на клаксона - покачват напрежението и съответно риска от катастрофа . Ако някой колега пуши поредната си цигара под носа ни или постоянно озвучава стаята , в която работим , с мелодиите на своя мобилен телефон , това наистина е страшно досадно . Приемаме го като послание , което казва : „Нахлувам в твоята територия . И не ме е грижа , че на теб ти е неприятно ." Когато другите ни уважават , и ние самите имаме позитивно отношение към себе си . Всички се нуждаем от положителния поглед на хората край нас , за да се чувстваме признати . Нека к ажем „не " на агресивността , „не " на грубостта ! Уважението е сърцевината на любезността .

Добре дошли, но.
Всички сме чували : „Чувствайте се като у дома си ", Когато отиваме на гости и ние като останалите го казваме , но дали наистина го мислим ? Както е недопустимо да ходим на гости , без да сме поканени , така и не можем да се ширим свободно в чуждия дом . Когато човек отваря вратата на къщата си за някого , той губи контрола над личното си пространство , излага се на погледа и к ритиките на другите . По време на вечеря домакините често предлагат по една последна чашка на гостите си . Този любезен жест не е случаен : това е деликатен намек , че е в реме гостите да си отиват , за да могат домакините най - сетне да останат сами и да си отдъхнат .В същото време е добре дошло и за гостите : те могат да се оттеглят , без да се боят , че ще обидят домакините , и така да запазят репутацията си на дипломатични и добре в ъзпитани хора . Защото и в този случай ние трябва да спазваме стриктни правила : „И въпрос не може да става да нахлуваме в чуждия дом неканени . Нито пък да следваме домакинята в к ухнята , да надничаме в банята ( освен ако тя не е общо помещение с тоалетната и наистина се налага да я посетим ), да отваряме шкафчета , да ровим в хладилника , да пускаме телевизора ...
Облеклото е важно
За да уважаваме другия , трябва първо да уважаваме себе си . Защо ?
Не е добра идея да ходите облечен/а небрежно ( с дънки и широка тениска или пуловер ), да говорите сравнително малко , без грим за жените . В един момент ще си дадете сметка , че сякаш не ви уважават достатъчно , нищо че се справяте добре със служебните си задължения . Доброто възпитание изисква не само да имаме прилично поведение , да контролираме жестовете си и да внимаваме какво говорим , а да поддържаме в приятен вид външността си , да спазваме добра лична хигиена . Да приемем правилата за подходящо облекло на работното място означава да се интегрираме с групата . Ако не се съобразяваме с общоприетото , значи не зачитаме колегите и началниците си .

бизнес етикет - 10 правила, за да сме безупречни


Мнозина подценяват значението на бизнес етикета. Груба грешка. Владението на добри обноски в бизнес общуването  подобрява имиджа и отваря врати към успеха. Кои са правилата на съвременния бизнес етикет?
Бизнес етикет - 10 правила, за да сме безупречниВ днешно време проявите на добър бизнес етикет в работната атмосфера често се подценява.Колегите се превръщат в наши приятели, свикваме с ежедневното присъствие на шефа и поведението ни не се различава от това извън работа. 

Понякога обаче е добре да не сме твърде свободни в поведението си и да спазваме някои основни правила на бизнес етикета.
 Това се отнася специално за моментите, когато общуваме с по-висшестоящи от нас, с  външни на фирмата хора или когато провеждаме сериозни бизнес разговори с колегите.

Добрият бизнес етикет несъмнено влияе на имиджа ни. Благодарение на него околните  ни приемат по-сериозно и ни  считат за по-представителни. Служителите с добър бизнес етикет биват предпочитани за по-отговорните задачи и по-бързо печелят повишение.

Подбрали сме десет ключови правила за добър бизнес етикет, които винаги ще работят във ваша полза.

Поздравите
Когато идвате сутрин на работа, поздравявайте всички колеги, с които се видите, докато стигнете до бюрото си. Не зависимо че може да не сте в настроение или все още спите, бизнес етикетът повелява да поздравите всеки  – от чистачката до изпълнителния директор. Същото важи и когато си тръгвате от работа.
На бизнес среща учтивите поздрави, както и реплики като „Благодаря“, „Приятно ми е“, „Радвам се, че“, казани в уместен момент, са повече от задължителни.

9342_1.jpgРъкостискането
Жените често подценяват този жест и го прескачат, за разлика от повечето мъже, които се ръкостискат дори с приятели. Учете се от тях - започвайте и завършвайте всяка бизнес среща с ръкостискане. Със стегната китка и уверено. Това е жест, който показва сериозно отношение и отговорност.

Телефонните разговори
Когато се обадите, поздравете и потърсете по име човека, с когото искате да разговаряте, независимо дали сте познали гласа му. Представете се и попитайте дали е удобно да разговаря в момента. Завършвайте всеки телефонен разговор с „Дочуване“. Когато говорите по телефона, говорете ясно, бавно и по същество. Не прекъсвайте събеседника си, за да кажете нещо на колега от офиса. 

Писмото винаги има конкретен получател

Когато пращате книжно писмо, винаги посочвайте на плика личността, към която е адресирано. Не го изпращайте до цял отдел. 
Ако е възможно, се опитвайте да избягвате електронните писма до голяма група получатели, колкото и да е удобно.  Особено ако става въпрос за нещо сериозно, противоречи на бизнес етикета. Опитвайте се да адресирате всеки изпратен мейл до конкретния човек, като вписвате и обръщение. 

Сериозните  предложения не са за пощата или телефона
Ако ви предстоят сериозни преговори или искате да направите предложение, не го заявявайте по телефона или електронната поща. Поканете човека на среща и тогава обсъдете за какво става въпрос. Така имате много по-голям шанс да убедите отсрещната страна във вашата гледна точка.

Говорете на всички присъстващи
Когато сте в среща или правите презентация, бизнес етикетът изисква да говорите на всички присъстващи едновременно, независимо дали някой от тях е по-заинтересован по темата или е на по-висш пост. Това включва да поглеждате всички, докато говорите, да се обръщате с множествено число към събеседниците и да не подхващате лични диалози с някого от присъстващите.

Титлите
Много висшестоящи личности са чувствителни към титлите, които носят. Осведомете се предварително дали човекът, с когото се срещате е „професор“, „доцент“, „асистент“, „доктор“, ако има научна титла. Както и каква длъжност заема в съответната институция.

9342_2.jpgСъобразявайте се с йерархията
Йерархията е важна за всяка работна среда. Ако не се съобразяваме с нея, ще настъпи хаос. Бизнес етикетът изисква по-нисшестоящите да се съобразяват с предпочитанията на висшестоящите, що се отнася до професионални теми. Ако ваш началник или VIP персона предпочита да комуникира чрез електронната поща, съобразете се, независимо че срещата очи в очи ви се вижда по-удачна. Ако имате забележки за работната атмосфера или искате повишение на заплатата, обърнете се към прекия си ръководител, не тичайте веднага при изпълнителния директор на фирмата.

Избягвайте празните приказки
В японската култура излишното говорене е признак на глупост. Макар че у нас празнословието не е така заклеймено,  го избягвайте на бизнес среща. Особено ако правите презентация. Концентрирайте се върху  срещата и говорете по същество. Шегите, излишната лична информация и общите приказки ги оставете за края на срещата или за обяда, ако планирате такъв.

На бизнес обяд/вечеря не поделяйте сметката

Бизнес обедите и вечерите имат за цел да скрепят отношенията на двете страни в неформална обстановка. Те се правят, за да се опознаете, не да преговаряте. Това обаче не означава, че трябва да се държите както в личния живот. Ако вие сте домакини или организатори, настоявайте да платите. Ако сте поканени, оставете да бъдете почерпени. Поделянето на сметката не е в унисон с добрия бизнес етикет. Изключение правят някои нации.

Бизнес етикет

Много полезна книга,за всички бизнес дами и шефове,ще Ви помогне много в работата чрез нея ще овладеете бизнес и деловия етикет.Цената и е 12лв.

Езика на тялото и какво издава вашето ръкостискане?


Езика на тялото и какво издава вашето ръкостискане?
В социалната среда и бизнес отношенията, докосването играе много важна роля. Една от формите на докосване в Северноамериканските и Европейските държави е ръкостискането. Знаете ли какво показва начина, по който вие се ръкувате?
Макар че не винаги приемаме ръкостискането като нещо повече от форма на поздрав, то е акт, внушаващ сила, увереност и професионализъм. Незнанието как да се ръкуваме правилно може да създаде неприятни впечатления.
Има няколко вида здрависване:
Отпуснато ръкостискане: то се използва от песимистите. Излишно е да се казва, че не прави добро впечатление.
Ръкостискане „затвор”: Когато човека, който се ръкува с вас държи ръката ви в неговата прекалено дълго, сякаш не иска да ви пусне. Той сякаш казва „Какво има тук за мен? ”
Ръкостискане „робот”: Предлагането на ръката е автоматично, без влагане на мисъл или чувство. Човека изглежда отегчен и безразличен.
Ръкостискане „железен чук”: Ръката се разклаща енергично, за да се покаже сила и решителност. Тези хора са непреклонни. Единствено техния начин е правилния начин!
Притиснато ръкостискане: използват го мъже, които искат да покажат своята сила и власт. То може да означава прикриване на чувство за несигурност. Някои хора могат да помислят, че има сексуален намек.
Ръкостискане близо до тялото: Ръката се държи близо до тялото, като лакътя се огъва. Използват го хора, които не искат да поемат рискове, както и политици.
Нормално ръкостискане: кратко, твърдо ръкостискане е най-добрият начин да се покаже увереност и професионализъм.
Едно бързо упражнение: Сега, станете и подайте ръката си на човека, близо до вас, за да направите тест на вашето ръкостискане. Ръкувайте се, както обикновено го правите. Можете ли да определите какъв вид ръкостискане имате? Какво ще кажете за ръкостискането на вашия партньор? Какво говори начина на ръкостискане за него?
Няколко съвета за предпазливост: Ръкостискането не е вроден талант. То е културно придобито. Хората, които не са запознати със значението му, могат да не се ръкуват „нормално”. Тяхното здрависване може да се изтълкува неправилно от хора, принадлежащи на други култури.
Хората от някои култури, могат да се засегнат от кратко, "нормално" ръкостискане. Те може да предпочитат дълго, разтърсващо ръкуване.
Така че, едно от правилата е да проучите как стои този въпрос на мястото, където отивате.
Ето и някои "мощни" съвети от професионалисти за ръкостискане:
Уверете се, че ръцете ви са сухи.
Ако сте седнали, станете, когато ви представят на някой и се ръкувайте, като стоите на едно ниво с човека отсреща.
Подайте първи своята ръка, вертикално, с палеца нагоре и погледнете събеседника си в очите, като хванете ръката му твърдо.
Движението трябва да идва от лакътя, не от рамото.
Разклатете ръце един-два пъти и след това се освободете.
Най-добре е да си кажете името и да повторите името на другия човек.
Здрависването обикновено трае 3-4 секунди. Запазете по-дългите ръкостискания за близки приятели или при лични поводи.
От интервюто за работа до срещата с главния изпълнителен директор, ръкуването е от голямо значение. Дори ако считате себе си за опитен в тази област, никога не е излишно да освежите вашите умения. Ако нямате опит – тренирайте докато не почувствате, че се ръкувате естествено.

Имате добра идея?


Имате добра идея?

Чудесно! Защото ние искаме да я чуем. Регистрирайте се, влезте в сайта с името и паролата си и идете на Добави статия. Може да намерите съмишленици, или финансиране, или купувач, или просто да се забавлявате докато пишете. Wink

10 стъпки за стартиране на собствен бизнес


10 стъпки на бизнес - планирането според Пол Барроу

Пол Барроу е известен инвеститор във Великобритания, автор на книгата „Бизнес – планът, който работи”, дели процесът на бизнес – планирането на 10 основни стъпки, които обхващат всички етапи от изготвянето на плана. Да разгледаме тези стъпки. Мислим, че те ще помогнат на хората, които планират осъществяването на своята бизнес – идея.

1. Определете целта на бизнес – плана, на кого ще го показвате

Преди да започнете да пишете бизнес – план, трябва да сте наясно, за какво го пишете. Структурата на плана може да се избира в зависимост от целите, които искате да постигнете. Има разлика да пишете бизнес – план, за да привлечете външно финансиране или да го подготвяте за вътрешно използване, за да покажете развитието на новия си проект. В различните вариянти на плана трябва да акцентирате върху различни неща. Не съществува универсална структура на бизнес – план. Всеки план се пише с някаква цел.

2. Обяснете деловата си идея и разкажете, какво вече сте постигнали

Може да изглежда, че тази стъпка е необходима само за бизнес – плана за външно финансиране, но това не е така. Тази точка от плана може да Ви потрябва дори в случай, ако пишете план за себе си и своя екип. Така по – лесно ще можете да разберете, какво сте постигнали към момента. Имайки тези данни, по – лесно ще планирате бъдещите си резултати.

3. Формулирайте целите и разкажете, как смятате да ги реализирате

Тук трябва да обясните, за какво е целият план. На тази стъпка трябва да опишете, какво смятате да постигнете като изпълните бизнес – плана. И как смятате да го постигнете. Важно е да разбирате, че не е достатъчно само да посочите целите си. Трябва да обясните, по какъв начин те ще бъдат осъществени.

4. Пресметнете основните показатели на дейността: рентабилност, паричен поток, потребност във финансиране

Тази част незнайно защо, най – трудно се отдава на предприемачите, които между другото, не са и финансисти. Но, точно тази част е най – важната в бизнес – плана, в случай, ако го изготвяте с цел да привлечете външен капитал.

5. Покажете, че добре познавате пазара, конкурентите си и продукта или услугата

Анализирайте пазарът и своите конкуренти. Това е много полезна част, която дава да се разбере, за какво изобщо е създаден Вашия продукт (или ще бъде създаден), с какво той е по – добър от вече съществуващите решения. Колкото по – добре е направена тази част, толкова е по – добре за плана – най-вече в случаите, когато искате да привлечете външен капитал.

6. Определете ресурсите, които са необходими за постигането на целите – човешките, производствените и т.н.

Това е рутинна задача, която е просто необходима. На този етап могат да се открият интересни подробности по проекта. Например, може да се окаже, че планираните преди време ресурси могат да не стигнат за реализирането на Вашия план.

7. Проверете реалистичността на плана Ви и го направете устойчив към промените на пазара

В идеалния вариант планът може да бъде проверен на реалистичност, като прегледате данни за предишната Ви работа и статистиката на конкурентите. Например, ако предвиждате определен брой продажби, най-добре е да се ориентирате на показателите за ръст на конкурентите и миналите темпове на ръст на пазара. Това е необходимо, за да нямате нереалистични прогнози в плана си, които най-накрая могат да погубят Вашия бизнес.

8. Решете, как ще контролирате плана, как ще го изпълнявате и как ще ръководите фирмата

Тук можете да посочвате някои корекции, които ще правите в плана по време на неговото изпълнение. Вероятността, че всичко ще върви така, както първоначално е изложено на хартия, е малка. Най-малко веднъж на три месеца си струва да проверявате бизнес – плана и, при необходимост, да правите съответните изменения.

9. Внимателно проверете целият план и се уверете, че сте направили всичко необходимо

Това е логична стъпка. След изготвянето на бизнес – плана следва внимателно да проверите всичко, което сте написали в него. Възможно е, някъде да се намерят грешки.

10. Изпълнете плана си

Това е лесна за разбиране стъпка.

Умение или дарба е креативността


креативност, креативен, креативни, дарба, „Никога не ми е хрумвало нещо иновативно. Светът е пълен с идеи на хора, чийто потенциал е много по-голям от моя. Твърде стар съм вече, за да измисля нещо ново.“ Ако и Вие мислите по този начин, значи сте от хората, които смятат, че креативността е дарба. Жалко! Защото креативността я има във всеки един от нас. Креативността е умение, което можем да развием. Креативността се учи!
С влизането си в класната стая лектор на семинар за възрастни раздава на всеки един от участниците моливи и лист хартия. Надига се вълна от ужас. Може да сте сигурни, че две трети от участниците започват да негодуват: „Да рисувам? Аз? Да не съм Пикасо?“, „Още в училище бях пълна скръб – просто нямам и капчица талант.“ Това е обичайната реакция. Ако и вашата реакция в подобна ситуация е такава, значи сте в огромна заблуда – заблудата, че креативността и изкуството са едно и също нещо. Повечето хора гледат на тях като на едно цяло и считат креативността за рядка дарба, с която само малцина са имали щастието да бъдат благословени. Истината е, че няма как да НЕ сме креативни. Въпросът е как да развием този естествен потенциал, който всеки от нас притежава.
креативност, креативен, креативни, дарба, Тереза Амабили, известна изследователка в областта на творчеството и креативността, обяснява как да променим нашите твърде тесни схващания относно креативността. Ние си казваме: „Креативен е Стив Джоб с неговия iPhone. Аз не съм.“ Не бива да допускаме, че креативни са само големи идеи и открития, разтърсили обществеността. Трябва да се научим да мислим за това като за нещо, приложимо във всяка една сфера от живота. Да си креативен означава да умееш да сготвиш нещо малко по-екзотично или пък да откриеш ново решение на прост финансов проблем. Ако един строител успее да построи стена с по-малко тухли от предвиденото, това също е креативност.
Защо тогава става така, че повечето хора считат себе си за неспособни да построят стена с по-малко материали от обичайното и по начин, различен от общоприетия? Отговорът се крие в страха от допускане на грешки. Всеки иска да се представи във възможно най-добра светлина и не смее да обърне гръб на колективните норми. Предпочитаме да заложим на сигурното, да правим нещата така,както винаги сме ги правили и да оставим експериментите на хората на изкуството. Истината е, че без риск няма креативност. За да бъдем иновативни, трябва да приемем, че провалът е част от креативния процес. Да имаш щастието да си талантлив не е тайната на успеха. Гениалността, както всички знаем, е 1% талант и 99% труд, така че не спирайте да насърчавате креативността си и смело я превърнете в начин на живот!

Мотивиращи съвети от предприемачи за малкия бизнес


Макар ‘големият бизнес’ да звучи като работна перспектива с най-големи възможности, истинските жокери крият експертите в малкия бизнес. Поставени на пазара, те са притиснати да вършат максимално много и добра работа с минимален ресурс, да бъдат достатъчно гъвкави и адекватни в преценките и решенията си и да комуникират с клиентите си по най-удобния за последните начин – например посещения в клиентския офис и синхронизиране на работното време.
Практически експертът в малкия бизнес, за да бъде конкурентноспособен:
  • предлага креативни решения
  • изградени в кратки срокове
  • срещу примамливо заплащане
  • при денонощна поддръжка
Интересно, нали? Така смятат и стотици милиони служители по целия свят, които държат малък бизнес или работят на свободна практика.
Статията "101 Tips from 50 Small Business Bloggers" предлага ценни идеи, съвети и мотивиращи дефиниции от 50 блогъри, успели в начинанията си с развитие на малкия бизнес и преминали през онова, в което вие, най-вероятно, сте се забъркали в момента или планирате да направите. 

Ето и някои от най-ценните съвети:

 Откликнете. Това е най-важното ви предимство пред Големите. Цялата отговорност, комуникация и вътрешни изисквания минават през вас. Не се крийте зад подобието си на фирмена политика. На първо място – бъдете човечни. (Seth Godin)
Покажете на клиентите си, че наистина искате да разрешите техните проблеми. Говорете с тях като с приятелите си – искреният и ентусиазиран – човешки – разговор е разковничето към всеки малък бизнес. (Andy Wibbels)
Ако това, което вършите, не ви доставя удоволствие – опитайте нещо друго. (Anthony Germinaro)
Не се страхувайте от тежката работа: запазете спокойствие, бъдете гъвкави и се научете да управлявате няколко процеса лесно и безпроблемно. (Harish Keshwani)
При стартиране на собствен бизнес е добре да разчитате максимално на собствените си ресурси и спестявания, вместо на първоначални външни инвестиции. (Mike Smith)
Концепцията за грандиозен успех след една нощ работа е древен мит. Ако стартирате нещо ново, пригответе се за дълго и предизвикателно приключение. (Martin Zwilling)
Търсете по-талантливи служители от вас – няма да просперирате, ако се страхувате, че някой ще ви засенчи. (Rich Brooks)
Експериментирайте и импровизирайте непрекъснато. Опитвайте нови неща, които да развият бизнеса ви и да ви издигнат в очите на клиента. (Steve King)
Инвестирайте достатъчно време и ресурси за маркетинг на бизнеса ви. Никой няма да почука просто така на вратата ви, ако не може да ви открие в Google. (Rich Brooks)
Открийте празната ниша и я попълнете изцяло. (Anthony Cerminaro)
Никога, никога не спирайте да инвестирате в тези 2 начинания: обучението и свързването с правилните хора. (Harish Keshwani)